Programme d'affiliation Crocs™ EU: FAQ
Comment commencer? 
Veuillez lire le contrat d'affiliation Crocs™ et remplir la candidature en ligne .
Vous serez informé lorsque votre site aura été accepté. Au cours de la période d'évaluation, nous visiterons votre site afin de nous assurer qu'il est en adéquation avec le Programme d'affiliation en ligne de Crocs™. Après approbation, vous recevrez des instructions détaillées vous expliquant comment vous connecter à votre compte et comment sélectionner et insérer vos liens. Vous pourrez choisir parmi de nombreux bandeaux, boutons et liens textuels à l'effigie de la marque.
Une fois que vous aurez inséré les liens choisis sur votre site, vous pourrez commencer à gagner des recettes additionnelles. Au fil du temps, vous pourrez continuer à optimiser le programme et développer encore vos gains. Awin peut vous apporter une aide pour toute question complémentaire, et vous fournir des informations concernant les opportunités promotionnelles et les meilleures pratiques. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse [email protected].
S'INSCRIRE AUPRÈS DE Awin
Allez tout d'abord sur le site Awin.com, puis cliquez sur le lien Register (Inscription). Veillez à saisir l'ensemble de vos coordonnées, ainsi que vos informations fiscales. Activez ensuite votre compte en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation.
METTRE EN PLACE L'ESPACE PUBLICITAIRE
Sélectionnez l'espace publicitaire (site Internet ou e-mail) que vous voulez utiliser pour placer des publicités et gagner des commissions. Sur la page suivante, saisissez toutes les informations disponibles sur votre espace publicitaire. Utilisez le menu "Profile" (Profil) pour éditer ou modifier à tout moment votre espace publicitaire. Activez ensuite votre compte en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation.
RECHERCHER LE PROGRAMME CROCS
Cliquez sur le menu "Programs" (Programmes), puis sur "Program search" (Rechercher un programme). Cherchez Crocs à l'aide du mot-clé CROCS. Sélectionnez le programme, puis cliquez sur "To the application" (Soumettre une candidature).
POSTULER POUR LE PROGRAMME CROCS
Une fois que vous avez sélectionné le programme CROCS, une case cochée vous indiquera si votre espace publicitaire répond à l'ensemble des critères de candidature. Lisez les conditions générales applicables au programme et cochez la case correspondante. Cliquez sur "Apply" (Postuler) pour terminer la procédure de candidature.
Crocs étudiera votre candidature et vous informera par e-mail. Cliquez sur le menu "Programs" pour vérifier le statut de votre candidature. Vous pourrez télécharger les publicités du programme à partir de cette page lorsque votre candidature aura été acceptée par Crocs. Une fois que vous serez inscrit, le mot "code" qui précède les supports publicitaires apparaîtra comme cliquable dans l'interface utilisateur.
Comment le programme d'affiliation de Crocs.fr fonctionne-t-il?
Le Programme d'affiliation en ligne de Crocs™ vous permet de percevoir des commissions publicitaires en renvoyant les visiteurs de votre site Internet vers Crocs.fr. Il s'agit également d'une excellente manière d'enrichir votre site et d'offrir plus à vos clients. Vous aurez, via Awin, accès à un système de reporting en ligne protégé par mot de passe qui vous fournira des statistiques détaillées pour votre site. En insérant des bandeaux et boutons Crocs.fr ou des liens promotionnels profonds sur votre site Internet, dans votre lettre d'information ou vos e-mails personnels, une visite effectuée sur le site Crocs.fr à partir de votre lien et aboutissant à un achat, vous permettra de gagner un pourcentage de la vente. Nous prenons en charge l'ensemble du traitement de la commande et du service client. Nous gardons également une trace de vos ventes et vous envoyons chaque mois par courrier un chèque correspondant à vos gains. Les gestionnaires de publication Awin analyseront par ailleurs vos performances et vous proposeront des services de gestion de compte.
Pourquoi participer au programme d'affiliation Crocs.fr?
C'est gratuit et vous gagnerez de l'argent. Grâce à l'affiliation, votre site offrira davantage à ses visiteurs les incitant ainsi à revenir. C'est facile ! Vous percevez des commissions et Crocs.fr assure l'ensemble du traitement de la commande et du service client.
En quoi le programme d'affiliation de Crocs.fr se distingue-t-il des autres? Nous affichons d'excellents taux de conversion des visites en achats. Le dynamisme mondial de la marque, de la gamme de produits et du service client Crocs™ est sans pareil.
QUI PEUT PARTICIPER?
Quels sont vos critères de partenariat?
Petit ou important, commercial ou appartenant à des associations à but non lucratif, tout site Internet peut postuler pour le programme. Crocs.fr se réserve le droit de refuser toute candidature, en particulier si le site comporte des informations inconvenantes, notamment des documents pornographiques, un langage ou des contenus explicites, violents ou discriminatoires. Nous refusons les sites qui violent les droits de propriété intellectuelle. Ce point recouvre l'utilisation abusive des marques Crocs™. Voir la question : "Puis-je utiliser les marques Crocs pour promouvoir mon site?"
Puis-je participer au programme si je n'ai pas encore lancé mon site?
Non. Pour maintenir les plus hauts niveaux de qualité pour les partenariats, il est crucial que nous puissions prendre connaissance du contenu de votre site Internet afin de l'approuver dans le cadre du Programme d'affiliation en ligne de Crocs.
Si je possède plus d'un site Internet, puis-je être un partenaire affilié pour chacun d'entre eux?
Oui. Vous pouvez vous inscrire séparément pour chacune de vos URL. Un identifiant de partenaire affilié distinct vous sera accordé pour chacun des sites que vous exploitez. Vous recevrez des chèques séparés pour chaque compte. Pour des raisons comptables, nous ne regrouperons pas les chèques correspondant à des sites différents.
Mon site Internet n'est pas enregistré au Royaume-Uni, puis-je m'inscrire? 
Oui, veuillez vous inscrire sur le site Internet Crocs spécifique à votre pays, ou sur Crocs.EU. Si votre site est américain, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour plus d'informations, ou clic ici pour en apprendre davantage sur l'inscription au Programme d'affiliation américain.
Que se passe-t-il si mon site comporte des contenus pour adultes?
Nous n'acceptons pas les candidatures de sites comportant des contenus pour adultes.
Est-ce que cela coûte quelque chose?
Non, c'est absolument GRATUIT. Il n'y a ni frais de candidature ni montant minimal de ventes exigés. Vous pouvez immédiatement commencer à gagner de l'argent.
RECEVOIR MES GAINS
Combien gagnerai-je?
Nos taux de commission varient selon les performances:
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0 à 9 ventes par mois, 6 %
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10 à 19 ventes par mois, 7 %
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plus de 20 ventes par mois, 8%
Quand et comment suis-je payé?
Les commissions sont réglées mensuellement dès que vous autorisez votre note de crédit sur votre compte avant le 10 du mois.
Comment les commandes sont-elles suivies et reliées à mon site?
En suivant attentivement les instructions relatives au choix et à l'insertion de liens de votre site vers Crocs.fr, vous nous permettez d'assurer un suivi clair de l'origine de chaque visiteur et des personnes réalisant un achat. Pour ce faire, nous employons des cookies. Les liens depuis votre site comportent l'identifiant propre à votre site. A chaque fois qu'un utilisateur parvient sur le site Crocs par l'intermédiaire de vos liens, nous savons qu'une commission doit vous être attribuée lorsque le client réalise un achat.
Les affiliés sont-ils rémunérés pour les visites répétées?
Oui. Vous percevez une commission sur toutes les ventes générées depuis votre site pendant trente (30) jours suivant une première visite. Ceci inclut les visites directes sur notre site Internet. Lorsque vous développez votre marque et fidélisez vos clients, tout client utilisant votre lien verra son cookie renouvelé pour une nouvelle période de trente (30) jours.
Puis-je prendre des commandes sur mon site?
Non. Nos fréquents renouvellements de produits, les évolutions de nos promotions tarifaires et les vérifications relatives à la disponibilité en stock font partie intégrante de notre environnement d'achat intégré. Pour assurer le suivi de la disponibilité des produits, le reporting et un service client exceptionnel, nous devons héberger la transaction. Nous prenons en charge la commande, le service client et le traitement afin que vous puissiez vous consacrer au développement de votre site Internet et de sa fréquentation.
Disposez-vous d'un système de reporting en ligne qui calcule mes gains et indique les performances de mes liens?
Oui. Une fois votre participation au programme confirmée, vous aurez accès, depuis votre compte Awin, à l'interface de suivi et de reporting destinée aux partenaires affiliés. Vous pourrez visualiser à tout moment vos relevés de gains et de trafic. Ces relevés ne vous indiquent pas uniquement ce que vous gagnez, ils suivent également d'autres indicateurs de performance de votre site qui vous aideront à parfaire votre participation et à optimiser votre potentiel de gains. Est-ce que je perçois une commission sur mes propres achats ? Oui, vous pouvez percevoir des commissions sur tout achat que vous effectuez sur Crocs.fr à partir d'un lien du Programme d'affiliation en ligne de Crocs inséré sur votre site, accessible via l'interface Awin.
Que se passe-t-il si le produit est retourné?
Si un utilisateur retourne un produit pour remboursement ou si le montant payé par carte de crédit est remboursé en raison d'un litige ou d'une fraude à la carte bancaire, votre compte sera débité de toute commission perçue pour cette transaction. Si un produit est retourné pour être échangé contre un autre article, ou si les articles sont perdus ou endommagés et que nous envoyons au client des articles de remplacement, vos commissions ne seront pas affectées.
CREER UN LIEN VERS CROCS.FR
Comment puis-je obtenir mes liens vers Crocs.fr?
C'est facile. Une fois que votre participation au programme est confirmée, un nom d'utilisateur et un mot de passe vous permettant d'accéder, via Awin, au Programme d'affiliation en ligne de Crocs vous seront communiqués. Grâce à cet accès, vous pourrez collecter et insérer vos liens en quelques minutes.
Pour rechercher des supports publicitaires, cliquez sur "Programmes" et "My Programmes" (Mes programmes). Sélectionnez le programme auquel vous avez postulé, puis cliquez sur "Code" pour afficher l'ensemble des supports publicitaires disponibles pour ce programme.
Sur la page suivante, sélectionnez la publicité que vous souhaitez afficher sur votre site, puis cliquez à nouveau sur "Code". Une nouvelle page vous fournissant le code HTML (1) et le lien (2) que vous devez copier et coller sur votre site ou dans votre e-mail s'ouvrira alors.
Vers quelles pages Crocs.fr puis-je créer des liens?
Puis-je insérer un lien vers un produit spécifique ? Nous disposons de nombreuses manières d'établir des liens vers différentes sections de Crocs.fr, y compris notre page d'accueil, nos pages par catégorie et des pages produit spécifiques. Nous vous fournissons une sélection de bandeaux, boutons et liens textuels, ainsi qu'une source de données produits vers chacune de ces sections.
Puis-je insérer des liens dans mes propres lettres d'information ou e-mails envoyés dans le cadre de listes de diffusion?
Oui. Il s'agit d'une excellente méthode pour fournir des informations et offres de produits très ciblées. Vous devriez obtenir des taux de conversion bien plus élevés, aboutissant à une hausse de vos gains. Nous recommandons l'utilisation de liens vers une catégorie ou un produit spécifique. Vous respecterez bien sûr les directives d'usage concernant les pratiques responsables en matière d'e-mails envoyés dans le cadre de listes de diffusion. Nous nous réservons le droit d'agir rapidement et de suspendre notre partenariat et tous liens en cas d'abus liés aux listes de diffusion. Nous ne déprécierons pas notre marque en nous associant avec des expéditeurs de spam.
Puis-je utiliser la marque Crocs™ pour promouvoir mon site?
Les affiliés ne sont pas autorisés à utiliser la marque Crocs™ pour générer du trafic ou dans le cadre de techniques de référencement auprès des moteurs de recherche comportant, sans s'y limiter, l'inclusion dans des balises meta ou l'achat de la marque Crocs™ comme critère de recherche. Le contrat d'affiliation inclut une liste de termes liés à la marque ne devant être utilisés. L'objectif de la relation d'affiliation est d'accroître la fréquentation du site Crocs™ en exploitant le trafic généré par le site de l'affilié au travers de programmes habituels de publicité, de la notoriété de la marque, de la proposition de valeur, etc. Utiliser la marque Crocs™ pour générer du trafic vers le site d'un affilié ou rediriger le trafic vers un autre site est en contradiction avec l'objectif fondamental de ce programme d'affiliation.
Y a-t-il d'autres choses que je dois savoir?
Vous devrez lire l'accord du Programme d'affiliation en ligne de Crocs et confirmer que vous comprenez les clauses de ce document. L'ensemble du contrat vous liant à Crocs.fr figure dans cet accord.
